🎉 Wielka wyprzedaż sezonowa! Do -50% na oprawki + kod: VISORIA26.
Szukaj
Informacje dla kupujących

Dostawa i Płatność

Wszystko, co musisz wiedzieć o bezpłatnej dostawie, metodach płatności oraz precyzyjnym procesie realizacji Twoich okularów.

Darmowa dostawa

0 zł dla każdego zamówienia w Polsce, bez minimalnego progu.

Paczkomaty & Kurier

InPost 24/7, kurier pod drzwi oraz punkty partnerskie.

Bezpieczne płatności

Bramka Przelewy24: BLIK, szybki przelew, karty i PayPo.

24 miesiące gwarancji

Pełna ochrona na oprawki i powłoki soczewek.

Metody i koszty dostawy

Każda przesyłka w sklepie Visoria jest w 100% darmowa.

0,00 zł • Zawsze darmowa

Paczkomaty InPost 24/7

Odbieraj przesyłkę o dowolnej porze dnia i nocy w jednym z ponad 20 000 automatów Paczkomat w całej Polsce.

  • 48 godzin na odbiór od umieszczenia w skrytce
  • Szybkie otwarcie aplikacją InPost lub kodem QR
0,00 zł • Zawsze darmowa

Kurier InPost / DPD

Wygodna dostawa bezpośrednio pod wskazany adres domowy lub firmowy na terenie całego kraju.

  • Powiadomienie SMS z przewidywanym czasem doręczenia
  • Możliwość zmiany terminu lub przekierowania paczki
0,00 zł • Zawsze darmowa

Punkty Odbioru

Odbiór w punktach partnerskich (np. Orlen Paczka) zlokalizowanych na stacjach paliw, w kioskach i sklepach.

  • Wygodny odbiór przy okazji codziennych sprawunków
  • Aż 3 dni robocze na bezpłatny odbiór

Czas realizacji i wysyłki

Informacje o przygotowaniu i doręczeniu zamówienia w sklepie Visoria.

STANDARD VISORIA

Czas realizacji i wysyłki: zwykle 14–18 dni roboczych (maksymalnie do 30 dni)

Wszystkie zamówienia w naszym sklepie realizujemy z najwyższą dbałością o jakość i bezpieczeństwo. Zwykle uwijamy się w około 14–18 dni roboczych (maksymalnie do 30 dni). Zgodnie z pkt 4.5 Regulaminu Sklepu maksymalny czas realizacji oraz dostawy wynosi do 30 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

14–18 dni
Zwykle • Maks. do 30 dni
Dlaczego proces wymaga precyzji i czasu?
1
Weryfikacja parametrów Sprawdzamy poprawność danych zamówienia i recepty przed rozpoczęciem montażu.
2
Produkcja i soczewki Dedykowane soczewki z powłokami są zamawiane w renomowanej szlifierni.
3
Szlif cyfrowy CNC Precyzyjne wycięcie i osadzenie szkieł w wybranej oprawie.
4
Kontrola & wysyłka Badanie na diafanoskopie, bezpieczne zapakowanie w etui i wysyłka z trackingiem.
Śledzenie przesyłki: Gdy Twoje zamówienie zostanie przekazane kurierowi, otrzymasz wiadomość e-mail z aktywnym linkiem do śledzenia przesyłki. Status doręczenia możesz także sprawdzić w każdej chwili w sekcji Moje konto.

Bezpieczne metody płatności

Płatności obsługiwane są przez wiodącego polskiego operatora Przelewy24 (PayPro S.A.).

BLIK

Błyskawiczna płatność 6-cyfrowym kodem z aplikacji mobilnej Twojego banku. Wygoda i 100% bezpieczeństwa.

Szybki przelew online

Automatyczne przekierowanie do bankowości internetowej (mBank, PKO BP, Santander, ING, Alior, Pekao i inne).

Karty płatnicze

Płatność kartami Visa i Mastercard z dodatkowym uwierzytelnieniem 3D Secure chroniącym Twoje środki.

Kup teraz, zapłać później

Płatności odroczone PayPo (zapłać w ciągu 30 dni) oraz raty online dostępne w bramce Przelewy24.

Gwarancja bezpieczeństwa transakcji Wszystkie dane są przesyłane za pośrednictwem szyfrowanego protokołu SSL (256-bit). Sklep Visoria nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani haseł do bankowości – płatność odbywa się bezpośrednio na zabezpieczonej platformie operatora Przelewy24 (PayPro S.A.), który podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).

Zasady zwrotów (odstąpienie od umowy)

14 dni na zwrot oprawek gotowych: Kupując same oprawki zerówki lub okulary przeciwsłoneczne, masz 14 dni na ich spokojne przymierzenie w domu i ewentualny zwrot bez podawania przyczyny na adres: Enceit - Norbert Ciak (Visoria), ul. Pożarowa 3b/40, 03-309 Warszawa.

Ważne: Okulary korekcyjne z indywidualnie wyszlifowanymi soczewkami na receptę są towarem nieprefabrykowanym (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta) i nie podlegają prawu zwrotu.
Więcej o zwrotach i procedurze

24-miesięczna gwarancja jakości

Wszystkie produkty w sklepie Visoria objęte są 24-miesięczną rękojmią i gwarancją na wady fizyczne. Dotyczy to zarówno konstrukcji opraw (np. ukrytych wad stopu czy zawiasów), jak i powłok soczewek optycznych (np. samoczynnego łuszczenia się antyrefleksu).

Reklamacje rozpatrujemy rzetelnie i sprawnie w terminie do 14 dni od momentu zgłoszenia. Wystarczy napisać do nas na [email protected].

Zobacz Regulamin Sklepu

Masz pytania dotyczące zamówienia?

Chętnie pomożemy w wyborze oprawek, metodzie dostawy lub sprawdzeniu recepty.

[email protected] +48 507 380 759 Centrum Pomocy & FAQ Przejdź do katalogu